Khelas-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় জানুন।
Khelas-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Khelas কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
Khelas প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@khelas.com-এ আমাদের জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি Khelas-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। Khelas বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — তাই সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
এই নীতি প্রযোজ্য হবে:
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখতে পাবেন।
Khelas শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরি, নোটিফিকেশন ও সহায়তা |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং হিস্ট্রি, গেম লগ, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও সাধারণ অঞ্চল (শুধু GPS নয়) | নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিতকরণ |
আপনি স্বেচ্ছায় প্রোফাইলে অতিরিক্ত তথ্য যোগ করতে পারেন, তবে তা বাধ্যতামূলক নয়।
Khelas আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা বা শেয়ার করা হয় না।
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করুন বা support@khelas.com-এ ইমেইল করুন।
Khelas আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে।
কোনো সাইবার আক্রমণ বা তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Khelas ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানাবে।
Khelas ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | না (সেবার জন্য অপরিহার্য) |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | পেজ লোড গতি ও ত্রুটি চিহ্নিতকরণ | হ্যাঁ |
| পছন্দ কুকিজ | ভাষা, থিম ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়ন | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Khelas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা Khelas-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
Khelas-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি, আমরা নই। আপনার অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
Khelas কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার যোগ্য।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় লেখা বার্তারও একই গুরুত্বে উত্তর দিই।
তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তা কার্যকর করা হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে।
Khelas-এ প্রতিটি সদস্য নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে এই অধিকারগুলো সবসময় প্রয়োগ করতে পারবেন
Khelas আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত তা আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং তা বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — কোনো জরিমানা ছাড়াই।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
Khelas কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর Khelas-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে। এতে প্রতারণা ও পরিচয় চুরির ঝুঁকি শূন্যের কোঠায় নেমে আসে।
নোটিফিকেশন, মার্কেটিং বার্তা ও কুকিজ সেটিংস যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Khelas-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন — আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস পান।
১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।